
Vollzeit
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine
Kundenberater (m/w/d)
für unser Produkt SYNOP
(in Vollzeit/40h pro Woche)
Ihr neues Team:
Die Kabema Consulting GmbH ist eine Unternehmensberatung mit Schwerpunkt im Management Consulting, IT Consulting und Business Intelligence-Bereich. Zu unserem Kundenkreis zählen insbesondere größere mittelständische Unternehmen aus der Automobil-Branche. Mit über 45 Mitarbeitenden ist die Kabema Consulting GmbH an den Standorten in Berlin und Lahnstein vertreten.
Unsere Plattform SYNOP unterstützt Autohäuser durch automatische Dokumenttypenerkennung und -trennung von wiederkehrenden Dokumenten. Mit SYNOP werden sämtliche im Geschäftsprozess erzeugte Dokumente dem zugehörigen Vorgang zugeordnet. Weiterhin ermöglicht SYNOP unseren Kunden eine digitale Unterschriftslösung, sowohl für Geschäfte im Autohaus als auch in Fernabsatzgeschäften.
Ihre Aufgaben:
- Kontakt und Abstimmung mit den Verantwortlichen Kooperationspartnern sowie internen Stakeholdern (Entwicklung und Support) und Kunden
- Planung und Durchführung von Rollouts
- Durchführung von Online-Schulungen
- Produktbezogener Ansprechpartner für unsere Kunden
- Definition von Dokumentensets
- Aufnahme von Ideen und weiteren Anforderungen zur Produktweiterentwicklung
- Begleitung und Bewertung des Fortschritts und Validierung unser Erkennungsrate
- Steuerung vom Support im Rahmen des Rollouts
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und Spaß an der Arbeit im IT-Umfeld, gerne auch Quereinsteiger
- Kenntnisse in Projekt- und Prozessmanagement und im Troubleshooting
- Eine strukturierte, analytische und methodische Arbeitsweise, rege und freundliche Kommunikation zu Kunden, Partnern und Kollegen
Wir bieten:
- Fair verhandelbare, attraktive Vergütung
- Einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit einer umfassenden IT-Ausstattung
- 31 Tage Urlaub / Jahr (30 Tage plus eigener Geburtstag) – wir sind familienfreundlich: Sie erhalten 1 Tag Urlaub zusätzlich für jedes nicht volljährige eigene Kind
- Flexible Arbeitszeiten
- Ein gutes Betriebsklima in einem hochmotivierten Team
- Ein mittelständisches Unternehmen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Regelmäßige Teamevents
- Kostenlose Getränke vor Ort
Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Joana Tischer. Sie freut sich auf die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.
Bitte senden Sie Ihre Unterlagen an bewerbung@kabema.com
Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an bewerbung@kabema.com